Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Oz Craft atölyesinde cüzdan, çanta ve aksesuarlarınıza lazer kazıma ile isminizin baş harflerini yazabiliyor ve tamamen size özel ölçülerde tasarımlar yapabiliyoruz.

Evet. Ürünlerimizin tamamı %100 birinci sınıf hakiki dana ve yılan derisi kullanılarak atölyemizde el işçiliği (saraç dikişi) ile üretilmektedir.

Evet, Oz Craft olarak tüm siparişlerinizi markamıza özel tasarlanmış, şık kraft/ahşap hediye kutularında, mühürlü olarak özenle gönderiyoruz.

Aynı atölyeden çıkıyor, ürün aynı. Üç fark var:

• Fiyat. Site fiyatları pazaryeri fiyatının altında — aradaki komisyon farkını size yansıtıyoruz.
• Bilgi. Burada her defterin motifinin nereden geldiğini, hangi aşamalardan geçtiğini ve nasıl bakılacağını okuyabiliyorsunuz.
• Kişiselleştirme. İsim veya tarih kazıma ve özel desen talepleri yalnızca burada mümkün.

Ayrıca sipariş sürecinde ürününüzün hangi aşamada olduğunu adım adım paylaşıyoruz.

Evet, şirketler, etkinlikler veya özel lansmanlar için kurumsal logolu toptan cüzdan, anahtarlık, pasaportluk ve bilgisayar kılıfı üretimimiz bulunmaktadır. Toplu siparişler için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Kapaklardaki desenler baskı değil, elle kazıma. Deri önce nemlendirilir, desen yüzeye alınır, sonra tek vuruşla değil yüzlerce küçük vuruşla derinleştirilir. Kalıp kullanılmadığı için aynı motifin iki örneği birebir aynı olmaz — kol boyları, çizgi derinlikleri ve boya tonları arasında küçük farklar kalır.

Bu farklar kusur değil, elde üretimin işaretidir.

Bitkisel tabaklanmış hakiki deri kullanılıyor. Krom tuzlarıyla değil, ağaç kabuğu tanenleriyle terbiye edilen bu deri, nemlendiğinde şekil alır ve kuruduğunda o şekli korur — kazınan desenin kalıcı olmasının sebebi budur.

Krom tabaklı deride aynı desen birkaç ay içinde düzleşir. İki yöntemin farkını tabaklama yazısında ayrıntılı anlattık.

Deseni ve rengi aynı olacak, ama birebir aynısı olmayacak. Deri canlı bir malzeme: gözenek yapısı, damar izleri ve boyayı emme biçimi her parçada farklıdır. Boya elle sürüldüğü için de bir deride kahve daha sıcak, diğerinde daha derin oturur.

Fotoğraflar gerçek ürünlerin fotoğrafıdır; size gelen parça onun kardeşi olur, kopyası değil.

İki ebat üretiliyor:

• Orta boy — 14,5 × 19,3 × 3 cm, 150 yaprak (300 sayfa)
• Büyük boy — 17,5 × 24,5 × 3,5 cm, 192 yaprak (384 sayfa)

Üçüncü ölçü (3 ve 3,5 cm) defterin sırt kalınlığıdır — deri kapak ve blok birlikte. El yapımı olduğu için ölçülerde birkaç milimetrelik fark olabilir.

Hangi ürünün hangi ebatta olduğu ürün sayfasındaki Ebat satırında yazıyor.

Kişiselleştirmeye açık ürünlerde satın alma kutusunda bir metin alanı çıkar; yazdığınız metnin canlı önizlemesini sayfadan görebilirsiniz. Bu alan görünmüyorsa o ürün kişiselleştirmeye kapalıdır.

Önemli: kazıma geri alınamaz. Bu yüzden kişiselleştirilmiş ürünlerde iade hakkı geçerli değildir — siparişi onaylamadan önce yazımı iki kez kontrol edin.

Özel desen talepleri değerlendiriliyor, ancak her desen deriye uygun olmuyor: çok ince çizgili ya da fotoğrafa dayalı görseller kazımada tutmuyor. Fikrinizi bize yazın; uygulanabilir olup olmadığını söyleyelim.

Özel çalışmalarda üretim süresi standart ürünlerden uzundur.

Stokta varsa alabilirsiniz, ama iki defter birbirinin aynısı olmayacaktır — desen elle kazındığı ve boya elle sürüldüğü için aralarında ton ve çizgi farkı olur.

Kurumsal hediye gibi çok adetli talepler için önceden yazın; tezgâhta aynı anda sınırlı sayıda üretim yapılabiliyor.

Evet, normal — hatta beklenen sonuç. Bitkisel tabaklı deri ışık, el teması ve kullanımla koyulaşır; buna patina denir. En çok tutulan köşeler önce parlar, sonra diğerlerinden koyu bir ton alır.

Patina yıpranma değil, olgunlaşmadır: defteriniz bir yıl sonra tezgâhtan yeni çıkmış olanla aynı görünmez. Ayrıntı için bakım yazımıza bakın.

Hakiki deri nefes alan bir materyaldir. Temizliğini asla suyla yıkamadan, sadece hafif nemli bir bezle silerek yapmalısınız. 6 ayda bir doğal deri bakım kremleri uygulayarak ömrünü onlarca yıl uzatabilirsiniz.

En önemlisi: hızlı kurutmaya çalışmayın. Kalorifer üstü, saç kurutma makinesi ve doğrudan güneş kalıcı hasar verir — nem hızlı çekilince deri lifleri büzüşür, ürün sertleşir ve kenarlar kıvrılır. Bu geri alınmaz.

Doğrusu: fazla suyu kuru bezle alın, defteri düz bir yüzeye koyun ve oda sıcaklığında kendi hızında kurumasını bekleyin.

Çok az ve seyrek. Yılda bir ya da iki kez yeterli. Yağı deriye değil beze sürün, sonra ince bir tabaka hâlinde geçirin.

Sık ve bol yağ, gözenekleri doldurur: yüzey yapışkan kalır, toz tutar, renk lekeli koyulaşır. Elde boyanmış yüzeylerde ayrıca boyanın dağılmasına yol açabilir.

Deterjan, alkol ve ıslak mendil kullanmayın; alkol elde boyanmış yüzeyde rengi doğrudan kaldırır.

Atölyemizde doğal tabaklanmış (Veg-Tan) deriler kullandığımız için, deriniz güneş ışığı ve kullanımınıza bağlı olarak zamanla "patina" adı verilen eşsiz ve koyu bir renge bürünür. Bu gerçek derinin en büyük özelliğidir.

Ürünler stoktan değil, tezgâhtan çıkıyor. Ürün sayfasında her defter için üretim süresi yazıyor (şu an tüm koleksiyonda 3 iş günü). Kargoya veriliş bu sürenin sonunda olur.

Kişiselleştirilmiş siparişlerde kazıma ayrı bir aşama olduğu için süre bir iki gün uzayabilir. Özel gün için sipariş veriyorsanız en az bir hafta önceden planlayın.

Stokta bulunan ürünlerimiz siparişin ardından 24 saat içerisinde kargoya verilir. Kişiye özel üretim gerektiren siparişlerin atölye süreci 3-5 iş günü sürebilmektedir.

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarına taksit imkanıyla 3D Secure güvenli ödeme yapabilir veya Havale/EFT seçeneği ile doğrudan şirket hesabımıza ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Evet. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız var; sebep belirtmeniz gerekmiyor. Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması yeterli.

İade onaylandığında tutar, ödeme yaptığınız karta otomatik olarak iade edilir; ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. Bankaya yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.

İstisna: isim veya tarih kazınmış kişiselleştirilmiş ürünler, size özel üretildiği için iade kapsamı dışındadır.

14 gün içindeki koşulsuz iade hakkınız her durumda geçerli — yani isterseniz iade edebilirsiniz.

Ama şunu baştan söyleyelim: deri elle boyandığı için ton farkı, damar izi ve gözenek farklılığı beklenen özelliklerdir, üretim hatası değildir. Ekranların renk ayarı da tonu olduğundan farklı gösterebiliyor. Kararsızsanız sipariş öncesi yazın, o parçanın ek fotoğrafını gönderelim.

Standart koleksiyon ürünlerimizde 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Ancak isminize özel kazınmış (kişiselleştirilmiş) ürünlerde yeniden satışı mümkün olmadığı için iade alamıyoruz.