Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI


Unvan / Ad Soyad	EMİN AKIN (Şahıs İşletmesi)
Marka	Oz Craft
Adres	Mithatpaşa Mah. 200 Sk. No: 79 D: 8, Konak / İZMİR
Vergi Dairesi / No	Konak Vergi Dairesi – 0260054084
Telefon	+90 541 377 68 22
E-posta	info@ozcraft.com.tr
Web Sitesi	https://www.ozcraft.com.tr

1.2. ALICI


Ad Soyad / Unvan	[Sipariş bilgisi]
Teslimat Adresi	[Sipariş bilgisi]
Fatura Adresi	[Sipariş bilgisi]
Telefon / E-posta	[Sipariş bilgisi]

İşbu sözleşmede Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait ozcraft.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile diğer tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sitede yer alan Ön Bilgilendirme Formu ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, deri cinsi ve satış bedeli, sipariş anında sitede yer aldığı ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.

Ürün Adet Birim Fiyat (KDV Dahil) Ara Toplam
[Ürün]	[Adet]	[Fiyat]	[Tutar]

Kargo Ücreti: [Tutar / Ücretsiz]
İndirim / Kupon: [Tutar]
Genel Toplam (KDV Dahil): [Tutar]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Banka kartı / Havale-EFT / Kapıda ödeme]
Sipariş Tarihi: [Tarih]
Sipariş Numarası: [Numara]

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, Madde 3'te belirtilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Alıcı'nın sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel Satıcı tarafından verilmesi gereken bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak Alıcı'ya verildiğinin kabulüdür.

4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, ürünün Alıcı'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslimi ile teslim edilmiş sayılır. Kişiye özel üretilen ürünlerde ilan edilen üretim süresi bu süreye dâhildir.

4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve satış bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının, Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmesi zorunludur. Bu takdirde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.

4.7. Satıcı, sözleşme konusu ürünün ifasının imkânsızlaştığını (stok tükenmesi, tedarikçi kaynaklı sorunlar vb.) ileri sürerek, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirir ve varsa aynı kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir. İfanın imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve tüm ödemeleri masraflar dâhil olmak üzere iade eder.

4.8. Mücbir sebep hâlleri (doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi kararları, altyapı ve internet arızaları, kargo hizmetlerinin durması vb.) nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi durumunda Satıcı bu durumu derhal Alıcı'ya bildirir. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

4.9. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyebilir.

4.10. Doğal deri, doğal bir malzemedir. Ürün üzerindeki damar, ton farkı, doku ve leke izleri derinin doğal karakteristiği olup üretim hatası ya da ayıp niteliğinde değildir. Ekrandan görülen renkler cihaz ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

4.11. Alıcı'nın 18 yaşından küçük olması halinde ürün siparişi verilemez. Alıcı, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder; bu bilgilerin hatalı olmasından doğan zararlardan Alıcı sorumludur.

4.12. Satıcı'ya ait internet sitesindeki tüm görsel, metin, tasarım, marka ve logolar Satıcı'ya aittir; izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de cayma hakkı kullanılabilir.

5.2. Cayma hakkı, süresi içinde Satıcı'ya info@ozcraft.com.tr adresine e-posta ile, Madde 1'deki posta adresine yazılı bildirimle veya sitedeki iade formu ile yöneltilecek açık bir bildirimle kullanılır. Cayma hakkının süresinde kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü Alıcı'ya aittir.

5.3. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren Satıcı, cayma bildirimini aldığına ilişkin teyidi Alıcı'ya iletir.

5.4. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

5.5. İade gönderimi, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen anlaşmalı kargo firması ([KARGO FİRMASI]) ile yapıldığında iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın başka bir kargo firmasını tercih etmesi halinde iade masrafı Alıcı'ya aittir.

5.6. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını, Alıcı'ya ek bir masraf yüklemeksizin ve ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankaya iade edilen tutarın Alıcı hesabına yansıma süresi bankanın tasarrufundadır.

5.7. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmak zorundadır. Bu şekilde kullanılmaması nedeniyle üründe meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur. Ürünün kutusu, ambalajı, toz torbası, varsa aksesuarları, etiketleri ve faturası ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir.

5.8. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler:

a) Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye/siparişe özel üretim ürünler (isim, harf, monogram baskılı; özel ölçü veya özel renk ile üretilen ürünler),

b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

c) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

ç) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

MADDE 6 – GARANTİ VE AYIPLI MAL

6.1. Satıcı, sattığı ürünlerin üretim ve işçilik hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren [X] ay/yıl süreyle garanti verir.

6.2. Normal kullanımdan kaynaklanan aşınma, çizik, deri renginin doğal solması; su, ısı, güneş, parfüm, kimyasal madde teması; aşırı yükleme, kesik, yanık ve hatalı kullanım/bakım kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

6.3. Malın ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; satılanı geri vererek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylamakla Aydınlatma Metni'ni okuduğunu beyan eder.

Ticari elektronik ileti (e-posta/SMS) gönderimi, 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca Alıcı'nın ayrıca vereceği onay ile yapılır; Alıcı bu onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da iletebilir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme 10 (on) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmış ve sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Alıcı'nın üyelik hesabından erişilebilir durumda tutulur.

SATICI: EMİN AKIN ALICI: [Ad Soyad] TARİH: [Sipariş Tarihi]

Son güncelleme: 12.09.2026